En netravioxumil, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros y herramientas de gestión.

Al acceder a nuestros servicios a través de netravioxumil.com, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos regimos por las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros:

También podemos recopilar información adicional cuando participas en encuestas, concursos o programas promocionales, o cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios financieros y herramientas de gestión
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura
• Personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios en el servicio y ofertas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Detectar y prevenir fraudes, actividades ilegales o uso indebido
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros servicios y obligaciones contractuales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

Siempre evaluamos que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales y libertades.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sistemas (siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Con entidades financieras cuando sea necesario para procesar transacciones
• Con autoridades regulatorias cuando lo exija la ley
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades ilegales

Todos nuestros socios y proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por ley.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de fraudes
• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad cifradas y planes de recuperación ante desastres

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Durante el tiempo que mantengas tu cuenta con nosotros
• Información financiera: Hasta 10 años después del cierre de cuenta según regulaciones fiscales
• Comunicaciones de soporte: Hasta 3 años después de la resolución del caso
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
• Información legal: Durante el tiempo requerido por obligaciones legales

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura tu información personal, salvo que tengamos una obligación legal de conservarla por más tiempo.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias de alto riesgo

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las salvaguardas implementadas contactándonos directamente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar funcionalidades
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios materiales de las siguientes maneras:

• Enviando un aviso por correo electrónico a tu dirección registrada
• Publicando un aviso destacado en nuestro sitio web
• Solicitando tu consentimiento renovado cuando sea requerido por ley

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.